naja wies war? Stressig, zu wenige iPhones, obwohl wir einer der wenigen Telekom Shops der Region Mitte waren, die mehr als 10 Geräte bekommen haben nämlich 11 16GB schwarz 4 16GB weiß und 4 8GB schwarz…. Das ist ne riesige Masse, wenn man bedenkt das die meisten Läden grad mal 2-3 Geräte bekamen…

Trotzdem gabs diverse Eskalationen, weil wir soviele Vorbestellungen hatten das Freitag Morgens genau 3 iPhones übrig hatten…. und direkt nach der Öffnung des Shops waren die natürlich weg und der 4. Kunde hätt uns beinahe den Laden zusammengeschrien und meinte, dass das ja nit sein könnte. Nur leider gab es Deutschland weit 8000 iPhones, die ja nicht nur in den T-Shops, sondern auch in Media Märkten und Saturn Geschäften sowie in diversen T-Partner Shops zu kaufen gab…. Bei uns im Zentrum haben wir nen riesen Media Markt der hatte 10 Geräte….

Naja wir haben massenhaft Vorbestellungen, der größte Knackpunkt ist derzeit noch das es nicht wie beim tomtom zb richtig Navigation mit „Bitte fahren Sie links“ „Bitte wenden“ und ähnliches gibt. (Zumindest nicht auf dem Gerät direkt, obs da schon ne Software gibt no idea im AppStore nicht wenn ichs richtig gesehen hab)

Ist nicht einfach für uns „arme“ Verkäufer. Es freut uns natürlich wenn die Kunden das Gerät haben wollen, nur wie erklär ich nem Kunden das die erwarteten 30 Geräte heute nicht eingetroffen sind sondern nur 2 iPhones kommen sollen und da nicht mal bekannt ist wann? Und wie soll ich nem Kunden erklären das es vermutlich erst in einigen Wochen wirklich genügend Geräte gibt?

Naja soweit erst mal dies von mir….

Bin mal gespannt ab wann sich die Liefersituation der iPhones beruhigt.

Wie war es eigentlich bei Eurem T-Shop gestern?

zu den Mitarbeitern: da gab es nur leider keine offizielle Meldung und die Website war unsere erste Informationsquelle. Wir haben erst seit Anfang dieser Woche ne offizielle Druckversion der Online-Preisliste. Offiziell hätten wir die andere nit mal in den Laden legen dürfen….

Mir ist natürlich klar, dass man nicht mit falschen Infos die Kunden verwirren sollte. Aber ich hätte gehofft, dass ab dem Tag der offiziellen Presseerklärung(en) die Telekom-Mitarbeiter auch vor Ort Bescheid bekommen.

@Miri (15):
Ich will das ganze zur Sicherheit haben – falls ich mal was mache, was mit dem iPhone nicht geht.

also wie an anderer stelle auch schonmal geschrieben klar kann man nen webnwalk stick für den iphone tarif nutzen aber der kostet halt auch nochmal 190 euro extra wenn man ihn so kauft …. ob sich das so wirklich lohnt?

hab durch Zufall heut erst den Blog gesehen ….

Meine Wenigkeit arbeitet in genau so einem Telekom Shop und was das iPhone angeht: An dem Tag an dem die Preisinformationen rauskamen wusste der Shop das noch gar nicht. In meinem Shop haben wir es durch Zufall gesehen, weil ich Apple verrückt bin und jeden Tag geschaut hab. Zudem sollte es klar sein, das solange keine genauen Angaben von T-Mobile und Apple veröffentlicht werden wir nit spekulieren als Verkäufer, fällt ja doch nur auf uns zurück…

Was das angebliche Verbot von Instant Messaging angeht: WIE will man bei einem „Internet“-Gerät, dass auch als solches beworben wird Instant Messaging verbieten, wo es doch sogar AIM als Programm kostenlos gibt????

Und das mit dem UMTS Stick…. Naja das liegt aber weniger an uns als an Apple denn dort ist die Funktion als Modem nicht vorgesehen das könnte man ja sogar übers USB Kabel schaffen ohne USB Stick zusätzlich…

Was den Web’n’walk Stick angeht… naja das hätte der Verkäufer wissen können, aber so oft ist Mac leider noch nicht auch wenns Schade ist. Und wenn ich ehrlich bin die meisten meiner Kollegen rufen sofort nach mir wenns denn mal um Apple Produkte geht, weil sie sich grad eben so mit Windows auskennen und bei Apple dann völlig überfordert sind. Aber seid versichert ab 10.3.7 funktionierts problemlos mit den Sticks.

Bye bye Miri