1/3 der Deutschen nutzt das Internet für Behördengänge
So berichtet jedenfalls Bitkom (der Bundesverband Informationswirtschaft Telekommunikation und neue Medien e.V.).
In der oben verlinkten Pressemitteilung heißt es dazu:
Behördengänge per Internet gewinnen an Bedeutung. 32 Prozent der 16-bis 74-jährigen Deutschen haben 2006 die Online-Dienste von Ämtern genutzt. Dazu zählen beispielsweise das Herunterladen von Dokumenten und das Ausfüllen von Formularen auf einer Webseite. […]
Stimmt. Erlebe ich auch immer wieder, gerade mit Formularen die entweder per Hand oder direkt am PC ausgefüllt wurden. Jedoch auch immer wieder ohne offizielle Bestätigung. Dann kann man das ganze wieder zurückschicken oder nachträglich etwas anfordern.
Wenn man so etwas also schon ermöglicht (was ich persönlich begrüße!) dann aber auch bitte gleich mit einer vernünftigen IT-Infrastruktur dahinter, mit Signaturkarten und dergleichen, denn ansonsten bringt das mit erzwungenen „Medienbrüchen“ (wenn man z.B. im Internet Formulare nutzt, die zwingend das Medium Internet (WWW) verlassen müssen, um dann ausgedruckt via Post versandt werden) nicht wirklich die erhofften Vorzüge.
