Kommentare zu: Was man während eines Telefonats mit der Telekom-Hotline alles machen kann…

Von: Flatrate inklusive beim T-Com HotSpot | Basic Thinking Blog

Flatrate inklusive beim T-Com HotSpot | Basic Thinking Blog — Wed, 04 Feb 2009 09:32:19 +0000

[…] stand es bereits im Kommentar zum gestrigen UMTS-Beitrag, bin aber beim Abklappern indirekt via pottblog darüber gestolpert (hatte die Kommentare n.n. gecheckt) du hast doch die 16Mbit Flat von der […]

Von: Pottblog

Pottblog — Mon, 02 Apr 2007 16:36:04 +0000

T-Com WLAN-Hotspots ab heute kostenlos nutzbar beim Call & Surf Comfort Plus-Tarif der Telekom…

Man sollte nicht immer nur über die Telekom meckern. Wobei es natürlich schon stimmt, daß es oft geug Momente gibt, daß man sich über die Telekom aufregen muß. Und spätestens wenn es bei irgendeiner Veranstaltung lan…

Von: Jens

Jens — Thu, 22 Mar 2007 16:32:30 +0000

@Maik:
Danke für den Tipp, das muß ich mir merken!

Von: Maik

Maik — Thu, 22 Mar 2007 15:21:43 +0000

Tja typisch Telekom würde ich mal sagen ;) Diese Spielchen kenne ich auch zur genüge, nur mit dem zusätzlichen Problem, dass sich bei außergewöhnlichen technischen Problemen mit DSL selten jemand verantwortlich fühlt seitens der Telekom…
Die lassen alle einmal ihre speziellen Tests durchlaufen (da kann ja irgendwie jeder was anderes an der Leitung testen komischerweise) und wenn sie alle positive Resonanz kriegen geben sie dir die Nummer vom nächsten Kollegen den du damit nerven kannst, solange bis du einen dran hast, der kompetent genug ist, sich wirklich mal um das Problem zu kümmern und nicht nur seine Standardprozeduren durchlaufen zu lassen….

Ein Tipp noch zum Sprachcomputer: Einfach schon bei der ersten Frage 5 mal hintereinander irgendwas sagen was er nicht versteht (kannst ja den Computer ein bisschen beleidigen oder so ;) ) dann wirst du automatisch mit nem menschlichen Vermittler verbunden. Das haben sie vermutlich für Leute die aus Sachsen, Bayern oder einer anderen Region mit einem Dialekt kommen, der für Computer schwer zu verstehen ist ;)

Grüße,
Maik

Von: Marcus

Marcus — Wed, 21 Mar 2007 07:28:32 +0000

Ja, so muss das sein bei der Telekom. Das Humankapital des rosa Riesen kümmert sich um die wirklich wichtigen Dinge wie zum Beispiel den Aktienkurs, während die anderen damit beschäftigt sind, sich selbst abzuwickeln.