Kommentare zu: „Ihr großer Coup bei Premiere“ – Nachwehen meiner Kündigung

Von: Brandy

Brandy — Sun, 29 Jun 2008 12:38:28 +0000

Hallo Zeller, kannst du mir sagen, wie der Fall im April ausgegangen ist? Hoffe gut für euch?

Von: Zeller

Zeller — Mon, 31 Mar 2008 07:23:53 +0000

Habe Primere bereits 2003 gekündigd, seit 2004 nichtsmehr von Primiere gehöhrt und jetzt geht das ganze vor Gericht!
Weil primiere ohne unser wissen angeblich den Vertrag geändert und verlängert hat ohne uns zu informieren!
Gerichtstermin ist der 23. 04.08
So viel zu Premiere

Von: Anthonius

Anthonius — Fri, 09 Feb 2007 14:07:34 +0000

Kämpfe seit September2006 um 35 Euro Pfand für meinen SMARTCARD zurückzubekommen.
trotz Einlieferschein. Beim Kundendienst gibt es immer neue Ausredeb/gründe warum ich mein Geld nicht bekomme. Wer kennt sich aus? oder hat das gleiche Problem.

Von: Frank

Frank — Wed, 31 Jan 2007 01:24:06 +0000

Hallo
Premiere ist [… editiert …] die [… editiert …] nur die Leute ab die AGB sind so geschrieben das [… editiert …]

mfg

Von: Chris

Chris — Wed, 03 Jan 2007 21:47:09 +0000

Gutes neues Jahr zusammen,
kann mich Peters Kommentar vom 04.August nur anschließen. Bin jetzt endlich, dem Anwalt sei Dank, [ … editiert … ] los. [ … editiert … ] Zuerst gibt’s ne ganz normale Fernsehzeitschrift, dann wird das Format verkleinert, dann ganz gestrichen. Begründung: Dank Internet und sonstigen Zeitschriften ist eine Premierezeitschrift nicht mehr erforderlich. Ok, Beitrag aber nicht verringert. Tja und kurz danach schmeißen sie DV Digital zum Abo auf den Markt.
Weiter: Habe auch der Preiserhöhung zu Beginn des letzten Jahres widersprochen und gekündigt. Das wurde nicht akzeptiert, da mein ursprünglich verienbartes Abo ja länger läuft. Premiere buchte regelmäßig zuviel ab, ich widersprach schriftlich und holte mir das zuviel bezahlte Geld per Widerspruch bei der Bank wieder. Wollten sie nicht kapieren. Also Entzug des Einzugsverfahrens. Bei jedem Widerspruch entstehen natürlich auch Kosten bei der Bank, die Premiere mir belasten wollte. Das zog sich ca. 9 Monate dann [ … editiert … ], ich sei aber dennoch weiterhin zur Zahlung verpflichtet. Da wußte ich nicht mehr weiter. Unerwähnt blieben bisher die unzähligen Telefonaten mit Mitarbeitern die alle [ … editiert … ]. Erst nachdem ich einen Anwalt eingeschaltet hatte fühlte ich mich wohler. Sogar hier war es beeindruckend wie Premiere einen Anwalt ignoriert. 2 Monate keine Antwort und dann mit dem alten faktenlosen Käse wieder gekommen. Jetzt ist das Ding glücklich für mich durch (bis auf die Anwaltskosten, geht aber). Wer sich das antun will – ABO bei Premiere ist spannender als ihre Filme. Nevermore!

Von: Sabrina

Sabrina — Sat, 09 Dec 2006 22:23:27 +0000

Ich habe auch massive Probleme mit Premiere mit dem Sonderkündigungsrecht!
Habe im November 05 Premiere angemeldet ( Was ein großer Fehler war) und habe vergeblich versucht die einzelnen Programme zu empfangen was nicht möglich ist da ich keinen Digitalen LNB besitze. Dies habe ich allerdings dann erst nach ca 3 Wochen gesagt bekommen (Nach 5 Mal zu Saturn rennnen und mehreren anrufn bei der Hotline) Jetzt kann ich laut Kundenservice nicht mehr kündigen da Wiederrufsfrit verstrichen. Habe ca. 2 mal die Bestätigung de Vermieters geschickt, welche angeblich nicht angekommen ist jetzt werde ich dies nächste Woche noch einmal tun und hofffe das die ganze Sache dann erledigt ist.
Mittlerweile ist das eine Jahr um und Premiere ist enlich gekündigt allerdings nicht rückwirkend habe also umsonst gezahlt.Hat jemand noch einen besseren Tip?

Von: Rainer Tiedemann

Rainer Tiedemann — Thu, 30 Nov 2006 19:45:41 +0000

Habe hier im Januar 06 schon meine Odysse hinterlassen. Kann eigentlich nur jedem raten (zumindest der in Hamburg lebt) fahrt persöhnlich hin zu dem Saftladen, legt Kopien von euren Kündigungsschreiben und die Rückscheine von den Einschreiben auf den Tisch. Dazu noch ein bischen die Stimme anheben und ganz Böse gucken. Wat glaubt ihr wohl wie schnell Ihr aus der Kiste raus seid. Mir ist nach diversen kostenpf. Telfon. der Kragen geplatzt. Wenn Ihr das Gebäude betretet wundert euch nicht über das Niveau. Aber das passt zu dem Verein. Nehmt die Smartcard mit und last euch alles schriftlich bestätigen, auch wenn die sagen das ginge nicht oder wäre nicht nötig. Die Brüder sind schlimmer als der ausgekochstete Strandboy in Mexico. Viel Glück

Von: Gerhard Schumacher

Gerhard Schumacher — Sat, 25 Nov 2006 14:18:45 +0000

Ich hatte vor ca. 3 Jahren das gleiche Problem mit Premiere. Nie wieder, nicht mal für geschenkt.
Bleibt stur, wenn Ihr fristgerecht gekündigt habt und das entsprechend belegen könnt, hat Premiere schlechte Karten.
Mahnungen sind von mir zum Schluß gar nicht mehr beantwortet worden. Ich hätte es auf einen Mahnbescheid ankommen lassen. Es ist aber nie etwas seitens Premiere passiert außer viel bla-bla.
Irgend wann war dann Schluß und ich bekam sogar eine schriftliche Bestätigung, die ich aber immer noch aufbewahre. Bei Premiere weiß man ja nie….

Von: sundancer

sundancer — Thu, 28 Sep 2006 14:29:13 +0000

hallo leutz,
premiere kündigung nach 6 wochen bestätigt,danke premiere für die schnelle erledigung,lach
eine din A4 seite text und nur eine zeile was mich betrifft,nämlich die kündigungsbestätigung.
aber es wäre ja nicht premiere wenn die ganze sache nen haken hätte.zitat:

Noch ein wichtiger Hinweis:die Kündigung Ihres Abos betrifft das gesammte Premiere Pogramm(na logo wollt ich ja so)
Nach Beendigung Ihres Premiere Abos Läuft TV Digital Abo bei der Axel Springer AG weiter,die dann die Abo Beiträge für die Zeitschrift von Ihnen einzieht:

Häh?? merken denn die noch was,kann denn jeder auf mein konto zugreifen,

Wer hat erfahrungen in solch einem fall,hab nie mit springer und selbst nich mal mit dem axel je was zu tun gehabt ,geschweige was unterschrieben

Von: Nico

Nico — Tue, 26 Sep 2006 15:32:21 +0000

Hab heute mal bei Premiere angerufen, nachdem ich mein Abo fristgerecht zum 31.10.2006 gekündigt hatte. Wollte mal fragen, ob ich mit meinem Kundenkonto-Guthaben von 54,09 Euro (z.B. GEZ-Gebühren-zurück-Aktion) 5 1/2 Monate lang Champions League gucken kann (also ob das angerechnet wird, wenn ich 12 Monate Fussball International für 9,99 Euro im Monat nehme). Wäre möglich, allerdings zeigte sich nach Nennung meiner Kundennummer, dass das Guthaben weg war. Hatte nie nen bezahlpflichtigen Film etc. gebucht und auch der Kundenbetreuer konnte sich keinen Reim drauf machen. Nachdem wir ne halbe Stunde lang telefonisch jede mögliche Geldsickergrube ausgeschlossen hatten, sagte er mir, er müsse sich erkundigen und würde mich gleich zurückrufen. 10 min später kam der Anruf: Ihr Guthaben wurde gelöscht, weil Sie nie einen Film bestellt haben (!!!) und Ihren Vertrag nicht verlängert haben! Stünde angeblich irgendwo im Kleingedruckten… tststs…