Kommentare zu: Nach der Kündigung von Premiere

Von: stephan

stephan — Sat, 26 Jul 2008 15:28:11 +0000

Hallo,
weiß einer wie ich aus meinem Premierevertrag herauskomme ?
Ich hatte das Championsleague Abbo gür 9,9 €/Monat telefonisch für 24 Monate gebucht.Ich habe am 21.07.08 gekündigt. Laut Premiere hätte ich am 19.07.08 zum 31.08.08 kündigen müßen (2 Tage zu spät). Jetzt muß ich für weitere 12 Monate das gleiche Abbo jedoch für 14,9 €/Monat abrufen.
Bin für jeden hilfreichen Kommentar dankbar, da ich diese Abzocke nicht mitmachen möchte.

Danke !

Von: Gernot

Gernot — Fri, 13 Oct 2006 17:47:28 +0000

Hallo aus Tirol !
Ich habe Premiere auch gekündigt, da Sie den Bogen für mich überspannt haben. Im August haben Sie mir das Abo zweimal abgebucht (immerhin 45.- Euro). Darauf habe ich mir den zu Unrecht abgebuchten Betrag zurückgeholt. Zwei Wochen später kam schon der erste Mahnbrief, mit 7 Euro Gebühren. Ich zahlte natürlich nicht und versuchte jemand auf der Hotline zu erreichen, aber vergebens. Weil aufgrund der momentanen starken Nachrage sind die Leitungen leider überlastet…..usw….. 1 Woche später wurde mir Premiere ausgeschalten. Dannach erreichte ich endlich mal einen am Telefon, Premiere wurde wieder eingeschaltet. Dann wurde mir 55 Euro einfach so abgebucht, und jetzt wollen sie 60 Euro für den kommenden Monat, ist wohl ein Witz !! Ich habe mir dann bei einen Anruf Luft gemacht. Aber die einzige Antwort war das mein Fall momentan bearbeitet wird…etc.. Wie Kundenfreundlich ist denn so was ?? Ich bin echt schwer entäuscht von solchen Methoden.

Von: gigi

gigi — Sat, 12 Aug 2006 08:53:59 +0000

richtigggggggggggggggggggggggggggggggg

Von: Jens

Jens — Sat, 05 Aug 2006 12:45:27 +0000

Zu Alfred Paul, wen das so ein ****laden ist Frage ich mich warum du nach fast 20 jahren dort immer noch Kunde bist!? Gruß Jens

Von: Alfred Paul

Alfred Paul — Sat, 01 Jul 2006 12:00:49 +0000

Ich bin seit 1987 PREMIERE – Kunde … es ist und bleibt ein *******-Laden … auch wenn er noch so schön geredet wird. Den Machern von Premiere kann man schon ************* Machenschaften nachsagen …
Bin mal gespannt was meine Kündigung nun für Wogen nachzieht … Es liegt Premiere nichts an den einzelnen Kunden … Hauptziel ist … Aktionäre zufrieden zu stellen !!!
Du bist “ PREMIERE “ … zeige es ihnen … ohne dich ist PREMIERE NICHTS … !!!

[Also so langsam muß ich mal manchen Kommentatoren hier anraten wirklich ihren Sprachgebrauch zu überprüfen! Beleidigungen und Verleumdungen haben hier – bei aller Brisanz des Themas – nichts zu suchen! Jens]

Von: ralf

ralf — Tue, 06 Jun 2006 00:55:39 +0000

hallo berni
bei uns ist der fall genauso wie du ihn auch beschreibst.Ich halte das echt für ein betrügerische masche von denen . Wir werden auch einen anwalt einschalten und haben schon Jornalisten auf diese machenschaften hingewiesen mal sehen was da kommt.

Von: Berni

Berni — Wed, 03 May 2006 12:26:53 +0000

Hallo aus dortmund
ich habe nach abgelaufenem abo und bestätigter kündigung auch zum 31.01.06 2 freimonate von premiere bekommen und genutzt.
in dieser zeit hat man mich 2 mal von premiere angerufen und mir ein angebot gemacht
beim ersten war mein vorheriges gekündigtes abo Film und Sport incl Krimi 30€ noch um 5 € günstiger und ich lehnte ab.
beim zweiten mal wollte man mir start und ein themenkanal meiner wahl für 5€ anbieten wobei ich wieder ablehnte.am 04.04.06 schickte ich Premiere meine Karte zu und stellte dann mitte april fest das dieser verein mir doch tatsächlich 5€ fürs start abo abgebucht hat.
diese habe ich dann urlaubsbedingt am 26 april zurückgebucht.schon am 28.04.06 also nur 2tage später hatte ich einen gebührenbescheid mit zahlungsaufforderung von 13€ in der post.
daraufhin habe ich die darauf stehende hotline angerufen ,bei der man mir sagte das ich doch telefonisch das abo abgeschlossen habe.ich sagte der dane am anderen ende das ich das nicht habe und verwies auf das kündigungsschreiben zum 31.01.06. sie hätte in ihrem system stehen das ich mich telefonisch für das startpaket am 26.02.entschieden habe.man hätte mich schriftlich darüber informiert.dies wies ich zurück .sie schaute nochmals unter meiner kundennummer nach und sagte es wäre der brief an mich rausgegangen ansonsten hätte sie einen vermerk das der brief nicht zustellbar gewesen wäre.ich solle doch wiederspruch einlegen.dann ist mir der draht aus der mütze geflogen und ich habe mir mal luft gemacht mit welchen machenschaften man bei diesem unternehmen versucht die leute zu betrügen.
1. ich hebe keinen wiedersspruch gegen etwas ein was ich nicht abgeschlossen habe.
2.Premiere ist in der beweispflicht das der angebliche brief mir zugegangen ist (Aussage Anwalt).
3.es liegt keinerlei unterschrift für einen vertrag vor.
nachdem ich ihr dann sagrte das sie sich das zukünftige porto sparen könne da die sache für mich erledigt sei fragte diese tante mich doch tatsächlich ob ich die smartkarte zugeschickt bekommen möchte um start sehen zu können.
ich entzog telefonisch die einzugsermächtigung worauf sie mir sagte daß das sowiso der fall ist wenn mal einmal zurückgebucht hat.
ich sagte ihr das bei weiterem vorgehen von premiere sie sich zukünftig mit meinem anwalt auseinandersetzen soll.
am 02.05.06 hat premiere wieder abgebucht.
werde wohl doch meine rechtschutzversicherung in anspruch nehmen müsse.
neuigkeiten demnächst hier gruß Berni

Von: Jens

Jens — Sun, 16 Apr 2006 21:59:31 +0000

@Uta:
Unsere Familie hat Premiere auch schon seit längerem – schon so lange, daß ich gar nicht mehr weiß wie lange das her ist.. ;)

Irgendwann dann in diesem Jahrtausend wurde jedoch der Service gerade in Sachen Vertragsverlängerung unfreundlich – und das wo auch die Preise deutlich angestiegen sind.
Da sollte meine Mutter sich sofort am Telefon entscheiden, da man „nur noch heute“ diese Möglichkeit hätte. Schriftlich gab es natürlich auch keine Informationen und obwohl „nur noch heute“ das Angebot möglich war, kamen entsprechende Anrufe mit „nur noch heute“ in den Folgetagen immer wieder.

Wir haben dann vor rund einem Jahr das normale Premiere gekündigt und ein Prepaid-Paket bestellt (auf meinen Namen) – und jetzt wieder ein neues, welches sogar noch bessere Konditionen als damals anbot. Wobei man natürlich nicht weiß, was jetzt genau aus diesem Paket nach der laufenden Bundesliga-Saison wird. Zahlen die das Geld zurück oder nicht – das ist da die Frage.

Mein eigentlich schon gekündigter Vertrag läuft ja jetzt dann als Premiere-Coup weiter – zumindestens bis zur WM. Günstiger kommt man an die WM-Spiele nicht ‚ran.

Von: Uta

Uta — Sun, 16 Apr 2006 17:11:31 +0000

Ich bin / war seit 95 premiere-Kunde (immer NUR Sport) und hatte noch nie Probleme mit einer Kündigung. Im Gegenteil: ich hab jährlich gekündigt und hatte zuletzt Sport (mit unnützen Start) für 20 Euro im Monat. Da kann man sich nicht beschweren. Und meine letzte (?) Kündigung haben sie auch ganz nett beantwortet und mir sogar noch für Mai einen Monat komplett (mit Saisonfinale also) geschenkt!