Schluß mit Seats and Sofas (Kommentaren)
Vor mehr als zwei Jahren berichtete ich von meinen Sofas von “Seats and Sofas”, einem Laden der – bei dem Namen kein Wunder – Sofas, Couchgarnituren und dergleichen anbietet.
Seit den vergangenen Wochen gibt es immer wieder Werbung von “Seats and Sofas” aus der hervorgeht, dass anscheinend der Megastore in Bochum-Wattenscheid (am Dückerweg) geschlossen wird bzw. durch ein Lager ersetzt wird (siehe Abbildung).
Faszinierenderweise hat sich in dem Blogbeitrag zu Seats and Sofas eine rege Diskussion zu diesem Anbieter entwickelt. Inzwischen habe ich dort einige Kommentare bereits löschen müssen, da es da teilweise sehr hart zu ging. Die Diskussion dort habe ich jetzt geschlossen, da ich es nicht mag, wenn in meinem Blog Beleidigungen und dergleichen ausgetauscht werden.
Hier in diesem Beitrag wird das ganze übrigens auch sehr rigoros gehandhabt, denn ich habe nichts gegen eine Diskussion über “Seats and Sofas” an sich – aber Beleidigungen, Unterstellungen und dergleichen haben dort nichts zu suchen.
Deine Leser haben Dein Blog wohl mit einem Forum verwechselt. Köstlich.
@Christian S. (1):
Im Grunde stimme ich Dir ja zu, dass das ganz amüsant ist. Wenn es jedoch zu ggf. strafrechtlichen Äußerungen kommt finde ich das ganze nicht mehr so witzig.
PS: Finde das schön mit dem neuen Blog!
Kommentar gelöscht.
Hallo,
der Blog ist zwar schon etwas älter, aber ich dachte mir ich gebe mal meine bisherigen Erfahrungen weiter ich hoffe das ist noch erwünscht nachdem “vorherigen Blog” ^^)
Auch ich war leider … mh sollte man es als dumm bezeichnen?… naja zumindest blauäugig genug, um mich ohne vorherige Informationen von dem Verkäufer einlullen zu lassen. Mein Freund hat sich zwar stark gewehrt aber hinterher auch nachgegeben. Fazit: knapp 3.000 € ging der Preis im Gegensatz zum ursprünglichen Listenpreis runter. Ja, ich war auch stutzig aber die erste Reduzierung knapp 1.000 € war bereits als Sonderpreis tituliert worden, was mir den Eindruck gab, dass der Ursprungspreis ein Märchenpreis war – hat man ja schon öfter gehört, dass solche Preise zunächst ausgeschrieben werden.
Nun war es entgegen der anderen Erfahrungsberichte bei uns der Fall, dass die Chouch früher als geplant im Lager ankam. Da wir aber über Weihnachten verreist waren hatten wir einen Abholtermin ab 02.Januar vereinbart (steht auch so auf der Auftragsbestätigung). Nun war das gute Stück aber schon einen Monat eher da… Es folgten drei Anrufe der Firma S&S. Der erste war die Mitteilung, dass die Ware da ist. Fand ich ja auch nett das man bescheid sagt. Aber im nächsten Satz folgte schon die Frage: “Wann holen Sie es ab?” Ich erklärte, dass es wie vereinbart erst im Januar abgeholt wird. Die Dame schien der Stimme nach nicht begeistert sagte aber auch nichts weiter. Für mich war es damit erledigt… Es folgten jedoch noch zwei weitere Anrufe von unterschiedlichen Mitarbeiterinnen, die mir die Chouch lieber heute als morgen in die Hand drücken wollten, wobei letztere richtig unfreundlich wurde. Sie hätten schließlich eine Brandschutzbegehung und bräuchten Platz… Ist ja nicht mein Problem und hätten sie es netter gesagt hätt ich vll. wirklich noch die Spedition angerufen und ein paar Tage früher abgeholt, aber in dem Ton – NEIN.
So die Chouch wird nun Morgen abgeholt. Gleich werden wir erstmal den Rest bezahlen gehen… Bekam schon wieder einen Anruf vor ca. ein paar Stunden, dass ich noch bezahlen müsse -.- (Es wurde so lang angerufen bis ich dran ging… Was ich eigentlich nicht tun wollte weil ich auf der Arbeit war) Ich teilte in freundlichem Ton mit, dass mir das durchaus bewusst ist und ich sowieso heute noch kommen wollte…
Bisher sind die Mitarbeiter nur unfreundlich und beim Kauf genauso drängend aufgetreten (sogar mit der gleichen Masche “nur heute .. blablabla…) wie bereits von anderen hier geschildert aufgetreten. Achja auch den vollen Preis wollten Sie haben, dass haben wir aber nicht gemacht! Zu der Qualität und sonstigen Komplikationen kann ich noch nichts sagen…
Aber Angst hab ich nach den ganzen Berichten schon ^^ Falls gewünscht bericht ich nach Erhalt nochmal.
MfG
Niki
Hallo alle zusammen, ein genialer Block ist das hier. Meine Erfahrungen mit der “Firma” in Hannover Langenhagen. Also, das ist echt das letzte … Es haben sich alle negativen, bisherigen Äusserungen bestätigt. Meine Frundin und ich haben im November 2010 dort ein Sofa bestellt und haben es dann gestern abholen “dürfen” Meine Meinung: Für mich kommt dieser Laden absolut nicht mehr in Frage … Lieber in ein Moebelhaus (es gibt ja genug) und dort lkaufen und vor allen Dingen liefern lassen ! Es gilt, wie immer im Leben: Schickst Du Sch. Kriegst Du Sch. Allen die auf S und S reingefallen sind wuensche ich viel Glück mit der Haltbarkeit der Garnitur … Und bloss nicht aufregen, das kostet nur Lebenszeit, und die ist unbezahlbar ! Gruss aus Hannover
Wir hatten ähnliche Probleme mit einem Lieferanten der unsere Geschäftsausstattung liefern sollte, das ganze kam völlig verspätet an, zudem war ein Möbelstück völlig zerkratzt und nicht mehr eingepackt, Natürlich steht es jedem frei, die Lieferung / Bestellung zu reklamieren. Wenn Lieferung frei haus vereinbart war, so sollte man auch darauf bestehen ( ist ja schließlich bestandteil des Kaufvertrags), Bei Mängel entweder rücksenden oder mindern.
Wir haben vorgestern eine Ecksofa bei S&S in Wiesbaden bestellt, dann zufällig habe ich diesen Blog und mehrere Forums gefunden und bin schockiert. Möchte euch fragen, ob mindetsten außer lange Lieferzeiten, schrecklichen Service die Qualität und Aussehen der Sofas normal sind. Wir haben keine Zeit und keine Kräfte mehr um für die Stornierung des Vertrages und die Erstattung zu kämpfen, da unser Umzug schon zu stressig ist. So die Frage: gibt es überhaupt die Hoffnung, dass die Sofa ok sein wird und mindestens 3 Jahre hält? Vielen Dank im Voraus
Hallo Zusammen,
Ich habe mir vor 2 Monaten eine Chesterfield von Seats and Sofas “bestellt” und nach all den Negativberichten hoffe ich, dass sich der englische Hersteller an die gegebenen Normen hält und das Sofa gute Qualität aufweisst.
Was ich jetzt schon sagen kann, ist dass ich ein sehr ungutes Gefühl bei der Sache habe, da mir die Verkäufer schon bei der Anzahlung leicht dubios vorkamen. Schlecht wurde mir, als ich ein paar Tage später meinen Durchschlag durchlass und feststellen musste, dass dieser nicht den ersten beiden Verträgen entsprach. So standen auf dem Durchschlag ganz andere Lieferzeiten als auf den Verträgen, die S&S einbehielten. Anstatt 4-6 Wochen Lieferzeit waren es dann auf einmal 3 Monate und die äusserste Lieferzeit wurde von ein paar Monaten auf ein Jahr verlängert.
Ich muss gestehen, dass ich sehr blauäugig war und vertraut habe, macht also nicht den selben Fehler wie ich udn lest euch alle Durchschläge und Verträge bis aufs kleinste Detail durch!
Angerufen habe ich bei S&S nun mehrmals , erst heute habe ich jemanden erreicht. Auf meine Frage, wann das Sofa wohl vorraussichtlich da wäre, antwortete der Verkäufer (ich muss sagen,sehr nett und zuvorkommend) “in 2 Wochen”
Ich bin gespannt und hoffe, dass sich die Negativberichte (wenigstens) nicht alle bestätigen!
Ich hab heut nen Klasse Bericht zum Kauf von Polstermöbel bei Seats and Sofas gelesen. Der Verfasser hat bei zwei unterschiedlichen Geschäftsstellen die selbe Couch kaufen wollen und dies sehr genau dokumentiert. Schaut euch den selbst an: Seats and Sofas Bericht
Man sieht ein ziemlich genaues Muster beim Verkauf der Produkte. Für die die noch bei S&S kaufen wollen, er hat da seinen Kaufvertrag gepostet! So sieht man auch mal vorab wie der aktuell ausschaut.
Wir haben am 28.10.2011 nachmittags mit meiner Mutter eine Sofagarnitur bei S und S in Hanau gekauft. D. h. meine Mutter hat den Kaufvertrag gemacht und die Anzahlung geleistet. Tragischerweise ist sie am frühen Morgen des 29.10.11 verstorben.
Wir sind nur einige Stunden später zu S und S um den Kaufvertrag zu widerrufen, haben dies dann natürlich auch noch schriftlich und noch per email gemacht. Sind dann noch ein 3. Mal dorthin wegen der Anzahlung. Bis heute kam gar keine Reaktion von S und S. Ich bin gespannt wie das weitergeht.
Oh Gott das ist ja tragisch. Mein herzliches Beileid Manuela. Ich hoffe ihr bekommt das Geld zurück. Das wäre ja wirklich sehr dreist wenn sie da kein Einsehen hätten! Manchmal passieren einfach Dinge für die man nichts kann. Und wenn man auch nur ein bisschen Menschlichkeit im Körper hat dann tut man in dieser Situation das einzig Richtige und gibt euch das Geld für die Anzahlung zurück. Viel Erfolg Lg DJ München
Hallo,
wir haben uns auch vor 2 Wochen eine Eckcouch bei s&s gekauft/bestellt.
Da die Couch eine Woche später weitaus günstiger angeboten wurde, bin ich stinksuer zu s&s. Dort bekam ich ein Verkaufsgespräch mit, wo “unsere” couch vom Verkäufer 400 € günstiger angeboten wurde. Ich muss allerdings sagen, dass die Verkäufer auf meine Beschwerde sehr freundlich und nett reagiert haben, und ich zum Schluß sogar noch einmal einen Rabatt von 200 € bekam. Das fand ich ehrlich gesagt schon sehr kulant von s&s, denn im nachhinein muss ich sagen, wenn wir nicht mal versuchen zu handeln, sind wir es letzendlich selber schuld. (Mann ist es halt nicht gewöhnt im Möbelhaus zu handeln). Nun warten wir voller Vorfreude auf unsere neue Couch, und hoffen, dass sie auch wirklich wie vom Verkäufer angegeben nach 7 Wochen kommt.
Da der Verkäufer uns von echtem Leder abgeraten hat, (es sein denn wir hätten vor die Couch 20 Jahre zu behalten, was ich eigentlich auch sehr nett fand, denn wir wollten echtes Leder, was deutlich teurer gewesen wäre), haben wir uns nun für das Kunstleder Jada entschieden. Kann nir evtl. jemand was dazu sagen. Wie es sich anfühlt und aussieht, und wie die “haltbarkeit” ist. Anhand des kleinen Musters fällt es mir schwer mir da was vorzustellen.